学者称导游辱骂游客事件折射香港旅游业体制问题

　　中新网7月28日电 据香港中通社报道，香港导游辱骂内地游客事件的主角李巧珍已现身道歉，不过此事掀起的关于香港旅游业的讨论却仍在升温。香港浸会大学教授马成龙28日认为，“阿珍”事件涉及旅游业体制问题，并不能完全反映行业的现况。

　　“现在香港旅行社为了抢客，争相提供各种优惠和折扣，等顾客入团后才发现‘货不对版’，”在当日举行的“居内地港人与居港内地人在当地的沟通与适应”研究发布会上，马成龙指出，“香港旅游业的恶性竞争太多了。只是‘阿珍’事件才让大众关注而已。”

　　他认为，阿珍是一名普通的导游，如果不是有游客把视频上传到网上，不至于引起轩然大波，而阿珍事件也给了香港旅游业一个自我反省的时机，不过不能因此认定香港旅游业和香港社会对内地游客态度不佳，这样会以偏概全。

　　马成龙在报告中指出，居港内地人主要面临“歧视”、“难结交深感情的朋友”、“应付比较困难的生活”和“脾气变坏了”等问题。

　　他结合报告分析，阿珍也是新移民，也会受到以上问题的困扰。他呼吁香港政府能够重视新移民问题，给他们生活上更多的援助。