中广网北京8月8日消息（陕西台记者高杨） 据中国之声《新闻晚高峰》16时48分报道，新房钥匙还没拿到，就不停地接到装修公司打来的电话，询问是否要装修房子。这冲淡了刘女士即将拿到新房钥匙的喜悦，令她烦恼不已。相信很多购房者都会遇到这种事情，那么到底是谁泄露了购房者的电话号码呢？
几年前，刘女士购买了一套新房，再过一个多月，就可以拿到新房钥匙了。在她兴冲冲地计划着新房的装修，憧憬着美好的新居时代时，连续几天接到的几个电话让她烦恼不已。刘女士：“我在中新·浐灞半岛买了一套房子，八月底交工，可在半个多月前就开始有装修公司给我打电话，大约有十几家都给我打过电话。这些装修公司都清楚地知道我是在中新·浐灞半岛买的房子，而且还知道我的交房日期。在我工作忙碌的时候、在我午休的时候、在我吃饭的时候都能接到这些电话，真得很烦！”
刘女士告诉记者，自己从来没有和装修公司打过交道，除了亲朋好友外，她从来没有给任何外人透露过自己的电话号码。思前想后，刘女士开始怀疑是房地产开发商出卖了自己的个人信息：“我基本上可以确定这个电话号码是从中新·浐灞半岛泄露出去的，因为当初我登记名字的时候登记的是我孩子的名字，我的电话号码，而这些装修公司给我打电话的时候叫的都是我孩子的名字。 ”
然而这毕竟只是购房者自己的怀疑，却没有任何证据能表明到底是谁泄露了自己的电话号码。那么，是否真像购房者所怀疑的那样，是房地产开发商泄露了自己的电话号码呢？记者对此进行了明察暗访。
记者以刘女士家属的身份，随同刘女士一起来到了中新·浐灞半岛售楼部。刘女士的置业顾问接待了我们：
刘女士：现在给我打电话的人太多太多。
置业顾问：装修的是吧？
刘：对。
置业顾问：很多人都反映这个问题。把客户资料拿出去卖肯定是不允许，我们公司要是知道肯定要开除。
刘：那你要给我一个解释呀。
置业顾问：我给你问一下值班经理。
置业顾问随后把我们带到了售楼部前台：
刘：我是收到了好几个什么“城市人家”的乱七八糟的，打过几次，我说我已经装修完了。你们领导呢？他总得给我个解释吧！
前台：他自己也能收到那样的电话。
刘：那麻烦你们给找一下他吧。
前台：不是，找他结果是一样的，真的。”
面对这样的解释，刘女士非常气愤。她便提出要见公司的领导，没想到中新·浐灞半岛售楼部主管的话更加难听了：“最高领导没在。我没他电话，那是老总级的。
刘：那剩下的人都管不了这个事情吗？
售楼主管：剩下人要是能管就都当老总了。
对于业主的质疑，售楼部打起了 “太极拳”。那么，装修公司到底如何获得购房者的资料？在中新浐灞半岛售楼部，显然无法得到答案。记者只好另辟蹊径，从曾经给刘女士打过电话的装修公司着手调查。
按照刘女士提供的电话号码，记者以消费者的名义对曾经给她打过电话的几家装修公司进行了电话暗访。当记者询问公司是如何得到刘女士的电话号码时，接电话的大多数工作人员几乎都是脱口而出，说是公司提供的，自己并不知情。
难道装修公司的员工真的不知道他们从哪里得到购房者的电话吗？在记者的坚持和努力下，答案一点点地浮出水面。
当记者拨通“峰光无限”装修公司一位工作人员的手机，并在一再追问下，这位工作人员告诉记者：“问朋友要来的。因为你做这个时间长了以后，在这些渠道会有很多人，这么多电话我也可以从别人处买出来。
记者：您跟您朋友还付钱吗？
工作人员：肯定要付。
记者：那您付了多钱？
工作人员：唉，一般的话，一手电话，我看你这个楼盘大小，如果这个楼盘住户很多，一千多户，而且消费能力可以的话，一般一个电话2块钱，这必须是一手电话，没有别人打，是一手资料。如果是二、三手资料，可能几百户、几千户就三四百块钱。
一个电话2块钱，购房者的私人信息就是以这样便宜的价钱被出卖了。那么卖方到底是谁呢？
“峰光无限”装修公司一位工作人员：“唉，这种电话，我就跟你说实话吧。像一般各个楼盘的电话或者从售楼部或者从银行都可以把这个电话倒出来。最前期倒电话还是从售楼处，因为你们买房他们给你们登记。时间长了以后会有人专门倒电话，他们一般在银行内部有人，很多人不是买不起房子要从银行贷款，他们就是从银行倒电话。”
售楼部倒卖购房者的资料尚在预料之中，可是银行出卖客户的私人信息，却是记者无论如何也没有想到的。随着对话的不断深入，房地产装修行业的内幕不断显露出水面，一个地下利益链条也逐渐清晰。
峰光无限”装修公司一位工作人员：“我们公司在拿（客户资料）的时候，可能又倒手卖给别的公司。真正是售楼把你们的电话卖出去了，他卖出去以后卖给别的公司几千块钱，再卖给其他一家公司几千块钱，等于说他里外里可以赚上将近一万多块钱，其他装修公司再往外倒，西安几百家公司都有你们的电话。有些可能也不是售楼，可能是他们领导，中层干部。阿姨的电话天天晚上会接到四五个电话这是很必然的事情。”
正是在不断地倒卖中，私人信息就这样成为房地产商和装修公司赚钱的工具，购房者的私人信息也成为了公开的秘密。
针对购房者的私人信息被售楼处和银行泄露的情况，陕西浩公律师事务所的王浩公律师认为，房地产开发商、银行和装修公司的行为已经构成了侵权：“他侵犯了公民的姓名权、通信秘密权，而且侵犯了公民的休息权利，严重影响了公民正常的生活工作秩序。”
针对越来越多的私人信息被泄露的现状，王浩公律师向广大受害者建议，用法律维护自己的权益。第一，公民可以依照《中华人民共和国侵权责任法》追究对方的侵权责任，要求对方停止侵权，赔偿损失；另外一个，公民应该向有关的公安机关去报案。如果公安机关认为这个情节比较严重呢，那么可以追究相关单位或者个人的刑事责任。
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