黎女士在眉山一小区新买了一套房屋，办完交付手续后，还未入住，就“被维修”了多处，让她感到很郁闷。
昨日，眉山市工商局称，经过该市消委会经开区分会调解，该小区物业服务公司就擅自翻窗入室对修补房屋一事，已当面向黎女士道歉，并将免除黎女士此套住房10年的物业管理费和一辆小汽车一年的停车费等。
门被打开 屋内多处被修补
2009年3月，黎女士购买了凯旋帝景小区的一套住房，办结交付手续后，她拿到了钥匙。物业管理费自2009年7月缴至2010年12月。因缺钱，房子一直空着。黎女士说：“当时想等凑够了钱，再去装修。”
黎女士说，去年10月，她和家人一道去看房，发现防盗门已被打开，仅用一纸板塞住门缝。进屋后，又发现屋内有多处新修补痕迹，饭厅和次卫地面上，还堆放了两堆混凝土块及一个灰桶。修补区域主要是地面和天花板，共有18处“补丁”。
“房门锁好了的，他们进来咋个不跟我们打声招呼呢？这些‘补丁’从何而来？”黎女士说，随即，她和家人找到小区物业公司询问。物业公司答复，是施工单位进屋维修所致。
物业致歉 并免10年物管费
为何要进屋维修？事前为何不通知业主？事后为何连门都不锁？房屋质量是不是有问题？黎女士和家人要求物业公司和开发商作出解释，但多次协商均未果。
今年3月15日，黎女士到眉山市消委会进行申诉。昨日，眉山市工商局称，据眉山市消委会经开区分会了解，2010年10月，该小区物业服务公司维修施工队在日常巡逻时，发现黎女士的房屋有漏水现象。维修施工队在未与黎女士取得联系的情况下，擅自翻窗入室对房屋进行修补。修补完毕后，又未清理建筑垃圾。
在经开区消委分会的调解下，双方达成调解意见：一是物业服务公司当面向黎女士及家人就此事表示道歉；二是物业公司补偿黎女士一定的精神损失费、房屋后期修复费；三是物业服务公司免除黎女士此套住房10年的物业管理费和一辆小汽车一年的停车费。 任格 刘月 成都商报记者 蒋麟
眉山新闻热线：13679656000
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