申通快递分拣视频 网上被批“暴力”

　　申通快递分拣视频 网上被批“暴力”

　　公司客服称：仅限衣服或柔软物品 强调易碎品应注明

　　本报讯（实习生申小酌）日前，优酷网上有一段关于申通快递中转货仓工作人员暴力分拣物品的视频，短短数日内引起162万人次播放，其中踩帖的有12910人次。

　　这则1分17秒的名为“申通快递暴力分拣物品现场”的视频，展现的是一个大型中转仓库里很多工作人员分拣包裹的场景。从画面上可以看到诸多快件被高高抛起，又重重摔在地上。“真不道德啊！”不少浏览过此帖的人均在下面回复，截至记者发稿时回帖数已达到5011条。

　　昨天，对于网上“暴力分拣”视频，申通快递北京公司客服人员未承认也未否认。该工作人员表示，为保障效率，快递员在分拣物品时是有可能出现这种近似于暴力的现象，“不过，仅限于递品是衣服或柔软的物品时。”“如果您邮递的物品为易碎品，只要表面有注明，我们就不会随便往地上摔。”该工作人员强调，易碎品在运输过程中会轻拿轻放，但发件人一定要在外包装上注明“易碎”等字样。