□晚报记者 郭宇 钱朱建 报道
“这么热的天，候车室里怎么只提供热水？ ”昨天，读者叶先生致电晚报114新闻热线反映，上海长途汽车南站的候车室里只有热水提供，很多乘客拿着空矿泉水瓶去接水，瓶子立刻被烫变形。记者调查发现，候车室通常设置了开水机，为旅客提供开水泡茶、泡面，但却极少提供凉水。 “如果像世博园一样提供直饮凉水就好了。 ”不少乘客建议。
候车室内只有开水机
昨天中午，记者在上海长途汽车南站候车室内看到，不少旅客正三三两两坐在椅子上等车。
老家浙江的周先生走进候车室后，便从包内拿出茶杯，然后走到开水机前，放入茶叶后按下开关迅速泡好一杯茶。 “我有喝茶的习惯，所以每次出门都会带上我的茶杯。 ”周先生说，幸亏现在乘车的地方几乎都有开水机。
“怎么都是热水？ ”周先生从开水机前离开后，一个小伙子拿着一只空的矿泉水瓶走过去接水，结果刚接了一点水，瓶子就被烫得变形。小伙子换了几个龙头，最后只好作罢。 “这么热的天，开水怎么喝得下去。 ”小伙子摇了摇头。记者看到，除了个别要泡茶、泡面的旅客，大多数旅客都拿出随身携带的饮料解渴。据上海长途南站的工作人员表示，候车室内只有开水机，没有提供直饮水。至于原因，她也不是很清楚。
走了两圈没找到饮水机
在12号候车室，记者看到，饮用水设备在卫生间外面，同样有四台机器，型号与扶梯下的一样。记者查看时，正是吃饭时间，一名清洁工人正在手拿方便面接热水。她告诉记者，这机器只提供开水，至于凉水到何处寻找，她也不知道。
在8号候车室入口左边，记者看到工作人员正在向乘客提供矿泉水，凭动车组列车客票可领取一瓶矿泉水。 “饮用水”几个字悬挂在右侧拐角上头。根据方向标指示，记者进入其中，发现墙边设置一排的水龙头，并有男女洗手间，此处与10号候车室相通。从头到尾，记者连续走了两遍，没有看到图标中告示的饮用水设备。
难道是另有他处？提供矿泉水的工作人员回答得非常肯定：就在那里面。无奈，记者重新进入寻找，发现墙边一整排水龙头中央贴着一个银色金属标识，上书“非饮用水”字样。
塑料瓶装热水立刻变形
而在墙中央，另有一排水龙头，中间同样有一个银色金属标识，上书“饮用水”字样。记者摸了一下水龙头，感到有些烫手，拧开水龙头，冒着热气的水流了出来。
为了验证其热度，记者用矿泉水瓶接了一瓶，滚烫的感觉立即从瓶子传至手上，记者不得不赶紧扔下矿泉水瓶，而水瓶因不堪热水热力，有所变形，瓶体发软。
“非饮用”和“饮用”不明显
与此同时，记者发现，如果不仔细辨别，乘客很难清晰辨别其中区别，不仅水龙头的式样相同，而且 “非饮用水”和“饮用水”并不明显，且区别不大。
“如果以为是平常的自来水，去洗手，肯定会烫个不轻。 ”一名乘客听说记者在采访，也认为饮水设施不够完善，“‘饮用水’这个词也太宽泛，它应该包括热水和凉水两部分，现在却都是开水，有些欠妥。 ”
记者逐一查看发现，1—10号候车室之间多为类似情况。记者询问提供矿泉水的工作人员，对方却回答：“想喝凉的水，买一瓶就是了。 ”
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