年仅11岁的小学生辰辰一只脚刚踏上公交车，车子就关上了门并开始往前开。辰辰被摔在地上后被公交车拖行，当驾驶员发现时，孩子已经被拖行了十来米。随后，驾驶员立即刹车并开了车门，辰辰也滚到了地上。令所有人都没料到的是，驾驶员竟然没有下车询问孩子的情况，而是一踩油门走了。幸运的是，因为有书包垫在下面摩擦，辰辰并无大碍。家长惊怕之余，认为驾驶员太没责任心。
辰辰是怀德小学5年级学生，家住星园路上。21日晚上6点50分，辰辰像往常一样去挤52路。当时等公交车的人非常多，辰辰个子小，等到别人都上车之后才挤了上去。“孩子一只脚在车上，身体还在车外，车子就关门往前开，孩子就这样被车子拖行，好几次差点头部撞到栏杆，屁股擦着地面。”辰辰的母亲李女士说，幸亏辰辰背着个厚书包，保护了孩子的背部和头部。
李女士说，公交车开了一会之后，刚好碰到红灯，车子停下来等待，驾驶员这才发现了问题。“这个时候，车门打开了，我孩子被放开滚在了路上，但驾驶员没有下车就开车离开了，孩子反应快，马上从地上爬起来。这些辰辰的同学都看到了。”
当天下着大雨，被拖行之后，辰辰已经浑身湿透，书包也已经磨破了。但孩子还是坚强地走回了公交站台，并坐上下一班的52路回了家。
李女士表示，事情发生之后，他们立即打公交公司投诉电话，之后又报了110。“前天，那位女驾驶员被找到了，但到现在公交公司也没给我们一个说法。” 李女士称，事发后孩子变得非常胆小，平常都是一个人睡，当晚非要和奶奶一起睡。因为受到惊吓，睡着后还直发抖。李女士非常气愤，于是上网发帖怒斥司机的行为。
昨日下午，公交一公司的朱经理表示，确实有这么回事，是驾驶员的操作不当。“虽然这件事没有造成什么严重后果，但是性质非常恶劣，我们也会按照公交公司规章制度对驾驶员作出处罚。而孩子这边，我们也会上门，一是表示歉意；另一方面，该怎么赔偿就怎么赔偿，我们肯定会对这件事情负责到底。”朱经理表示。
“这件事情驾驶员没处理好。按道理，驾驶员一定要问清孩子有无受伤，家住哪里等信息，不应该让孩子自己走掉。”朱经理说。
52路车队张队长称，当时，前面上来的人都挤在门口，孩子是最后一个上的，驾驶员没注意到，所以就关门了。“怀德桥站到前面红绿灯只有十几米，车速也比较慢。驾驶员遇到红灯停下来的时候，发现有小孩被门夹着，赶紧把门打开了。她看到这种情况也吓坏了，当她反应过来的时候，小孩已经走了。”张队长称车队已经对驾驶员作出了停职处理。李梦雅
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