当下,B2C营销正飞速发展,当然也不能避免一些不和谐的因素,比如相互仿照和篡改。网络知名服装品牌MasaMaso(玛萨玛索)就遇到了类似的事情。时值MasaMaso(玛萨玛索)两周年店庆,有网友在拍拍网上组织去新实体店进行团购,而据官方消息考证,MasaMaso(玛萨玛索)只有世贸天阶一家实体店,且没有任何形式的团购活动。MasaMaso(玛萨玛索)方面自嘲俨然已是众矢之的,此类情况已不是第一次发生。
此前,诸如网上某些二三线B2C类服装品牌效仿MasaMaso(玛萨玛索)服装设计、仿照官网设置以及微博“伪官网团购”等山寨MasaMaso(玛萨玛索)的新闻已充斥媒体。这次的实体店无疑是MasaMaso(玛萨玛索)“山寨门”的又一次升级。效仿者们纷纷选中MasaMaso(玛萨玛索)的最终目的我们不得而知,但MasaMaso(玛萨玛索)方面表示,被山寨对品牌并未构成压力,相反,也能从侧面看出品牌本身的成功。
自2008年创立以来,MasaMaso(玛萨玛索)一直贯穿着“设计、质量、服务、价格”四位一体的企业理念。不论在服装的面料、设计方面,还是销售系统、售后连接等方面,都完全走在了同类品牌的前列,每日数以百万计的PV,8000多万的营业额,50%以上的回头率,就是其在同行业中获得成功的最好证明。继今年年初获得世界级风投红杉资本的千万支持后,2010年5月,首家线上服装品牌的线下体验店——MasaMaso(玛萨玛索)世贸天阶店开业,标志着MasaMaso(玛萨玛索)为方便顾客获得更真实的购物体验,正式进军线下。
业内人士指出,无论从产品设计、质量,到销售、售后,MasaMaso(玛萨玛索)都是比较契合大众消费心理的,能满足当下消费者重视个性,又强调舒适的服装体验;而优秀的品牌文化、过硬的信誉度和高口碑的服务质量无疑也能成为一笔隐形的财富。MasaMaso(玛萨玛索)总经理孙弘也表示,MasaMaso(玛萨玛索)并不会受到“山寨门”的影响,因为“这种模仿形式在服装行业里已屡见不鲜。一些新的品牌在经营初期时,由于没有现成模板,就很可能借鉴别的电子商务网站风格,在产品种类、风格、价格及营销策略等方面进行不同程度的效仿,这也完全符合市场规律,任何一个行业都不可避免这种情况发生的。”孙弘认为,老是“被雷同”也是一把双刃剑。“一方面,说明我们确实做得不错,才会有人愿意借鉴你的一些比较成功的做法和想法;另一方面比较让人头疼,一个行业只有多一些创新,才会有发展,那些刚刚成立的公司一定要多多打造自己独有的风格,和我们一起来推动整个行业的发展。”在谈及频遇“山寨门”时,孙弘如是说。
在B2C行业日新月异的今天,谁拥有了顾客,谁就掌握了主动权;而顾客往往和产品的信誉度是分不开的。“山寨门”何时落幕尚不得而知,线上企业的战争才刚刚开始,真心期望这些优秀的网络服装品牌都能越走越远。
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