Wednesday, September 8, 2010

“山寨门”后的反思 标杆的核心竞争力

  眼下,随着互联网的高速发展,服装电子商务激战正酣。如何攻占市场,取得先机,是众多品牌思考的问题。此间不乏老品牌依靠早前积累的顾客群重装上阵的,如报喜鸟;也不乏新新品牌实施低价策略吸引顾客的,如凡客诚品;更有独辟蹊径,坚持高品质路线的,如MasaMaso(玛萨玛索);当然,还有一些想走“捷径”的,譬如依靠大牌名气,走效仿路线以求人气的。最近有关MasaMaso(玛萨玛索)被山寨一事就是个例子。

  日前有网友爆料指出,有人编造MasaMaso(玛萨玛索)有新实体店的消息在拍拍网上组织网友团购,后经官方证实又有新店的消息纯属子乌须有。为什么假以MasaMaso(玛萨玛索)的名义我们暂不讨论,但从MasaMaso(玛萨玛索)一直良好的口碑和今年激增的曝光率来看,打着MasaMaso(玛萨玛索)的旗号无疑会吸引更多的客户群。

  近半年来,MasaMaso(玛萨玛索)一举一动都会在服装行业里掀起涟漪,相关报道不断充斥各大媒体:先有每日PV数以千万计回头客50%的行业传奇;又有获得全球顶级风投千万融资、首家实体店世贸天阶开业的大胆尝试;再有“网购帝”一次扫货30000元、活动期间遭网友疯抢、“秒杀门”瞬间断货的傲人业绩……加上近日的山寨事件和新实体店事件,但凡和MasaMaso(玛萨玛索)挂钩,都会引起媒体和业内人士关注,两年前默默无闻的网络品牌,顷刻已有行业风向标之势。

  反观MasaMaso(玛萨玛索),自品牌创立以来,一直走得异常低调。整个公司都倾其心力在打造产品品质和服务质量上狠下功夫,在业内和消费者中赢得了良好的口碑,成为业内非常突出的一个成功范例。品牌好、口碑好、人缘好,招来形形色色的山寨和各式各样的效仿也就不足为怪了。纵观MasaMaso(玛萨玛索)的发展道路,无疑可以贴上许多标签,诸如:定位准确、发展迅猛、前景可观……但深入了解一下MasaMaso(玛萨玛索)的企业文化,你会发现,其拒绝走低价路线,以品质为本,顾客至上的核心竞争力才是MasaMaso(玛萨玛索)用短短两年时间获得成功的关键。无论从服饰的面料选择、服装设计方面,还是在价格定位、售后服务方面,MasaMaso(玛萨玛索)的全体员工都上下一心,力求做到精益求精,确保每件产品的品质和服务都符合其高端商务男装的定位,处于非常高的层次,这是各种山寨和效仿都只能望其项背而遥不可及的。就连此前因为置疑网络服饰品牌,而名噪一时的业内评论家许宁也表示,从定位到性价比再到官网界面的友好性、售后服务等,MasaMaso(玛萨玛索)都是同类品牌中比较优秀的。

  因此MasaMaso(玛萨玛索)总经理孙弘笑言,MasaMaso(玛萨玛索)欢迎同行的借鉴和交流。当然,也会继续潜心于创新和发展,因为只有这样,才能保持住品牌的活力与生命。孙弘表示,MasaMaso(玛萨玛索)更希望能与众公司一起努力,推动整个行业的发展。谈及此类模仿现象是否会对MasaMaso(玛萨玛索)造成不良影响时,孙弘直言不讳,MasaMaso(玛萨玛索)的品牌生命力非常强,这些品牌是不会像有关人士猜测的那样对MasaMaso(玛萨玛索)构成竞争力的。当下MasaMaso(玛萨玛索)的发展目标仍是旨在继续保持“设计、质量、价格、服务”四位一体、品质现行的核心优势,这是MasaMaso(玛萨玛索)成功的诀窍,也是MasaMaso(玛萨玛索)生命的源动力。

  综观整个服装电商的发展,不同的经营理念都会创造不同的财富,也有创造不同品牌奇迹的可能。当然,类似MasaMaso(玛萨玛索)“山寨门”这样的事件,还会时有发生。但是,仅仅依靠借鉴和效仿谋生,贪图仰仗大牌背后的捷径,或许并不是长久之计。只有立足根本,以品质为核心,以创新为动力,企业才能经久不衰,从而立于不败之地。

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